关于社交网络与媒体的一点思考

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(credit: 沙月)

运营社交网络的科技企业都愿意把自己看作「大众广场」而不是「媒体」,这看来是21世纪互联网犯下最大的错误(第二大的错误可能是「高度集中化」)。

科技企业因为商业利益和领导理想选择「中立」,认为搭建一个「广场」,更好「理念」会成为主流。结果恰恰相反,他们给了所有人「扩音器」,最后听众各自站队,激化了理念的分裂。

这里有两个谬误。一是无法区分「言论自由」与「言论等价」:「你不被政府抓」与「广场是否允许人们围着听你演讲」,是两回事。科技企业认为自己是中立的,但其实做出了价值选择。

另一个谬误是「自由市场」与「优胜劣汰」:科技企业深信中立的「广场」允许理念的「完全竞争」,但他们很巧妙的「忘了」社交网络是关系网,人们基于对朋友、鸡汤和快餐的信任组成关系,根本不符合这个理想模型。

社交网络们运营十几年,我们见到了如今的状况:科技企业担当了「媒体」的职能。当网民喊着「左媒该死」的时候,其实并非「主流媒体」突然偏左了,而是科技企业们把「中立」在不经意间,右移了。

社交网络们是一群很糟糕的媒体:一方面领导们说自己支持各种进步的理念,一方面算法们允许各种退步的理念泛滥。它们既不是左也不是右,甚至不是中立——而是「全面覆盖」,毕竟,这样做能抓住最多用户。

社交网络已经是人类社会的重要部分,未来怎么应对?我认为重新定义它们的运作方式很重要——当每条推文都是新闻头条的时候,它下面不应该是用户骂战。这条推文到底有多少可信度,说这话的人以前到底说过啥,远比「用户评论」重要。

「社交网络即媒体」已不是什么新鲜话。但我们从没有以媒体的标准来要求科技企业,要求它们为读者提供有价值的信息(不是什么绝对中立,那是「撒手不管」的同义词)。在如此多动荡的2018,我认为是时候开始了。

PS:上述论点,默认设立该政策的国家,是一个有自由媒体的国家。

Author: 店长

The Master of BitInn

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