原文：Customer culture – marco.org (tumblr开发领队, instapaper创始人Marco Arment)
翻译：David Frank
对于许多（开发）项目而言，只要客户能接受失去一小部分他们认为可能需要的功能，就能节省巨大的人力成本与开发复杂度。这样做的结果常常是更为优雅的设计与解决方案，对客户长远的使用体验更有益处。然而这种妥协并不总是存在。有时“需求”的确是刚性的，但更多时候，人们的“需求”比他们自己想象的更为灵活。
We don't choose who we are, but we do choose who we become.
原文：Customer culture – marco.org (tumblr开发领队, instapaper创始人Marco Arment)
翻译：David Frank
对于许多（开发）项目而言，只要客户能接受失去一小部分他们认为可能需要的功能，就能节省巨大的人力成本与开发复杂度。这样做的结果常常是更为优雅的设计与解决方案，对客户长远的使用体验更有益处。然而这种妥协并不总是存在。有时“需求”的确是刚性的，但更多时候，人们的“需求”比他们自己想象的更为灵活。