客户文化

原文:Customer culture – marco.org (tumblr开发领队, instapaper创始人Marco Arment)

翻译:David Frank

对于许多(开发)项目而言,只要客户能接受失去一小部分他们认为可能需要的功能,就能节省巨大的人力成本与开发复杂度。这样做的结果常常是更为优雅的设计与解决方案,对客户长远的使用体验更有益处。然而这种妥协并不总是存在。有时“需求”的确是刚性的,但更多时候,人们的“需求”比他们自己想象的更为灵活。

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